오늘날 기업들은 들어오는 고객 요청을 처리하기 위해 고객 서비스 팀(CSAT)을 사용하는 경우가 많습니다.
하지만 고객이 원하는 것 뿐만 아니라 CSAT 직원을 직접 만나기 위해 음성 메시지 형식으로도 보고 싶어합니다. 이것이 Skype, Facebook 및 YouTube와 같은 고객 서비스 팀(CSAT) 앱이 인기를 얻은 이유입니다.
인기 있는 고객 서비스 팀(CSAT) 플랫폼인 Zendesk에 연결하면 앱에서 Zendesk로 모든 메시지를 보낼 수 있습니다. strong> 계정으로 이동한 다음 고객의 기기로 전달합니다.
Google 앱은 고객에게 요청이 접수되었음을 알리고 문제에 대한 응답 및 후속 정보를 얻을 수 있습니다.
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또한 Zendesk에 직접 연결하기 때문에 유연성이 뛰어납니다. 요청과 관련된 정보만 보내드릴 수 있습니다.
Softonic은 당사의 플랫폼에서 호스트되는 모든 파일을 스캔하여 평가하고 기기에 잠재적으로 영향을 줄 수 있는 위험을 방지합니다. 당사 팀은 새 파일이 업로드될 때마다 검사를 수행하고 주기적으로 파일을 검토하여 파일 상태를 확인하거나 업데이트합니다. 이 종합적인 프로세스를 통해 다운로드 가능한 모든 파일의 상태를 다음과 같이 설정할 수 있습니다.
이 소프트웨어 프로그램은 깨끗할 가능성이 매우 높습니다.
당사는 50여 개가 넘는 세계의 유수한 안티바이러스 서비스에서 이 소프트웨어 프로그램과 연결된 파일 및 URL을 스캔했으며, 잠재적인 위협은 감지되지 않았습니다.
이 소프트웨어 프로그램은 잠재적으로 악성이거나 필요 없는 번들 소프트웨어를 포함할 수 있습니다.
당사의 스캔 시스템에 기반하여, 이러한 플래그가 긍정 오류일 수 있다고 판단하였습니다.
양성 프로그램이 안티바이러스 프로그램에 사용된 너무 광범위한 탐지 시그니처나 알고리즘으로 인해 악성으로 잘못 플래그 지정되었다는 것을 의미합니다.
이 소프트웨어 프로그램은 악성이거나 필요 없는 번들 소프트웨어가 있을 가능성이 높습니다.
당사의 스캔 시스템에 기반하여 이러한 플래그가 실제 긍정일 가능성이 높다고 판단하였습니다.
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